Usuários do ChatGPT, ferramenta de inteligência artificial da OpenAI, enfrentam dificuldades para acessar o serviço nesta terça-feira (10 de junho). Desde as primeiras horas da manhã, relatos de falhas na resposta e erros de conexão se multiplicaram, afetando usuários no Brasil, Estados Unidos, Reino Unido e outros países.
Segundo o Downdetector, plataforma que monitora falhas em sites e aplicativos, o pico de reclamações ocorreu por volta das 8h30, com mais de 900 notificações registradas no Brasil. Nos Estados Unidos e no Reino Unido, o número de queixas ultrapassou mil.
Usuários relataram que o ChatGPT não responde ou apresenta erros intermitentes. Alguns afirmaram que a ferramenta está fora do ar desde 6h da manhã, enquanto outros mencionaram dificuldades para acessar a API do serviço.
A OpenAI, empresa responsável pelo ChatGPT, confirmou que identificou a causa da falha e que seus engenheiros estão trabalhando para resolver o problema.
“Observamos taxas de erro e latência elevadas no ChatGPT e na API. Nossos engenheiros identificaram a causa e estão trabalhando para corrigir o problema o mais rápido possível”, declarou a empresa em comunicado oficial.
A falha afeta não apenas usuários comuns, mas também empresas que utilizam a API do ChatGPT para integrar a tecnologia em seus serviços. Profissionais que dependem da ferramenta para tarefas como redação, programação e atendimento ao cliente relataram dificuldades em suas atividades.
A instabilidade ocorre em um momento de crescente dependência de inteligência artificial para diversas funções, reforçando a necessidade de infraestrutura robusta para evitar interrupções prolongadas.
A OpenAI ainda não divulgou um prazo para a normalização do serviço, mas afirmou que está monitorando a situação de perto. Usuários devem acompanhar os canais oficiais da empresa para atualizações sobre o problema.
