Destaques do trimestre:
- Receita líquida de US$ 9,46 bilhões, superando as expectativas.
- Lucro ajustado de US$ 0,50 por ação, abaixo dos US$ 0,65 esperados.
- Vendas mesmas lojas caíram 2%, marcando a sexta queda consecutiva.
- China teve crescimento de 2% nas vendas comparáveis, enquanto os EUA mantiveram queda de 2%.
Iniciativas estratégicas:
- O plano “De Volta à Starbucks”, liderado por Brian Niccol, foca em:
- Simplificação do menu.
- Itens de confeitaria frescos.
- Atendimento mais ágil e personalizado.
- Investimento em equipe e experiência do cliente.
- A conferência em Las Vegas com 14 mil líderes foi um marco, com direito a show do Bruno Mars e lançamento de novas diretrizes operacionais.
Desafios:
- Concorrência acirrada na China (Luckin Coffee, Cotti Coffee).
- Consumidores mais cautelosos.
- Queda no tráfego de clientes, embora com leve melhora em relação ao trimestre anterior.
Perspectiva: Apesar dos números mistos, o mercado reagiu positivamente — as ações subiram 4,6% no pós-mercado. A grande questão agora é se essa virada é sustentável.
