O uso da inteligência artificial (IA) já faz parte da realidade de 44% dos pequenos empreendedores brasileiros, segundo uma pesquisa do Sebrae, divulgada com exclusividade pela CNN.
O levantamento revela que 80% dos entrevistados já utilizaram GPS, 77% tiveram contato com programas de reconhecimento facial, 56% usaram assistentes virtuais, e 52% recorreram a aplicativos para aprimorar imagens.
Além disso, 51% afirmaram ter usado ferramentas de IA generativa, como ChatGPT, Deep Seek, Copilot e Gemini. Outros 44% exploraram plataformas de criação de imagens, enquanto 41% utilizaram chatbots no WhatsApp para atendimento ao cliente.
O presidente do Sebrae, Décio Lima, destacou que a IA se tornou um recurso essencial para a gestão dos pequenos negócios, permitindo que empreendedores administrem suas empresas diretamente pelo celular.
Perfil dos usuários de IA
A pesquisa aponta que o uso de IA é mais frequente entre empresas de pequeno porte (65%), enquanto microempreendedores individuais (MEI) apresentam um índice menor (35%).
O nível de escolaridade também influencia: 75% dos empreendedores com pós-graduação utilizam IA, contra 60% daqueles com ensino superior.
Já entre faixas etárias, 56% dos empresários com até 34 anos adotam a tecnologia, enquanto apenas 38% dos mais velhos fazem uso da IA.
